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月嫂/育婴师,稳岗五要素!西安燕子月嫂分享

发布时间:2024-08-02 15:08

月嫂/育婴师,稳岗五要素!
在家政服务行业,特别是作为住家母婴工作者,除了专业技能外,确实需要格外注意社交礼仪、行为举止以及生活习惯等上户要点,以确保与雇主家庭的和谐相处。以下是一些注意事项,帮助提升阿姨的工作稳定性和满意度,赢得雇主的信任和尊重,共同营造一个和谐、舒适的居家环境。


尊重隐私有边界感:
- 懂得边界和分寸,尊重雇主家庭隐私,不随意进入雇主私人空间(如卧室、书房等),除非事先得到允许。
- 懂得保护雇主信息,对雇主家庭的个人信息、财务状况等保持高度保密,不向外泄露。
- 准备个人用品,包括牙膏牙刷、毛巾、拖鞋、水杯等必要物品。住家还要事先准备好工作服和睡衣。如果需要进行护理工作,记得尽量避免佩戴饰品,衣服上也要尽量不出现金属制品的装饰,以免擦伤被护理者。切忌在未获得雇主许可前,使用雇主家中的用品。


情绪稳定沟通反馈:
-有话说在前面,遇事主动沟通,定期与雇主沟通工作进展、生活中遇到的问题及需求,建立良好的沟通机制。
- 是说有会议,积极聊结果。对于雇主的意见和建议,应持开放态度,及时改进自己的工作方式。
- 面对突发情况或雇主家庭生活的变化,能够保持冷静,灵活应对。保持积极乐观的心态,遇到挫折或压力时,能够有效管理自己的情绪,不将负面情绪带入工作中。


遵守客户家庭规则:
- 了解并遵守客户的规则与方式:在入住前,了解并遵守雇主家庭的生活习惯、作息时间表及特定规定。不要试图改变客户的固有认知和习惯。
- 适应家庭氛围:努力融入雇主家庭,尊重家庭成员间的相处模式,保持适度的界限感。


提高自我要求:
- 个人卫生:注意个人卫生不仅是对自身负责,更是对雇主的尊重。上户前,要注意整理好个人仪容,上户期间避免披头散发; 不使用香水和化妆品;适时剪指甲,保持指缝清洁;定期洗澡。一年四季,个人衣物应当常常进行洗涤,鞋子也要定期刷洗养护,避免散发异味。如果和雇主使用同一卫生间,可以等雇主洗漱完毕后,再进行洗漱。使用完卫生间后要将地板和台面的积水处理干净,避免雇主滑倒。
- 认真负责:按照约定时间到岗,不无故迟到早退。对待每一项工作都保持高度的责任心,确保服务质量和效率。不断提升自己的专业技能和服务水平,满足雇主日益增长的需求。


提高警惕性与安全意识:
- 安全用电用火:在工作期间使用厨房、浴室等区域,时刻注意用电用火安全,避免发生意外事故。

- 保护个人安全:入户避免携带贵重物品,外出注意个人安全,如发现问题及时告知雇主或家人。




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