西安月嫂# /#西安育婴师# 教你入户小技巧

金牌#月嫂# /#育婴师# 教你入户小技巧
每位月嫂/育婴师在工作中都会经历面试、上户、工作、下户这四个过程。每次面试成功，都意味着要开始一段新的工作，经历新的适应阶段。顺利度过试用期，让后面的工作更加顺畅。看看以下4点，您都做到了吗？

入户前 准备工作
月嫂/育婴师在和客户面试通过后，第一时间准备好上户的相关证件和个人用品。身份证、健康证、职业资格证等证件、相关体检报告单等。
个人用品很重要，为了自身和客户的健康，还应准备好自用洗漱用品、毛巾、指甲刀、换洗衣物、拖鞋、水杯、碗筷等日常用品，不必要的首饰尽量放在家里。
如果近期有待办事项，在上户前集中解决完毕，避免上户后因为各种琐事频频请假，让客户产生不满。

入户时 注意事项
进入客户家后，从容大方地向客户自我介绍，同时出示自己的各项证件。进屋换鞋后，快速熟练地安置好随身行李，更换衣物后，经过同意后开始熟悉环境，着手准备工作啦。
先检查一下客户家中日常用品是否齐全或者损坏或缺少，可以委婉地及时地提出采购的建议，如有损坏也应及时指出，避免自己在日后需要使用时才发现缺少或者损失，说不清楚，有口难言，让自己变得很被动。
在时间允许的情况下给客户家做一个简单的清洁或者收纳，让客户看到您给家里带来的不同氛围和价值。
面对工作不懂就问
尽管我们之前一直都在从事母婴护理工作，但对于新的客户新的环境，生活习惯和物品使用都很陌生。我们需要在上户两三天内对客户的日常起居、卫生清洁标准、饮食口味了解清楚，有询问有反馈。
另外，每个家庭日常使用的电器可能不尽相同，我们肯定会遇到没见过的电器，在使用电器前，可以向客户请教如何正确使用，切忌不懂装懂，避免因为操作不当耽误时间，乃至造成电器的损坏等。学习过程中可以用笔记本记下来，这样既方便日后查看，又能够给客户留下态度好、爱学习的好印象。
服务期间 摆正心态
我们在上户初期难免会出现一点点小错误，这时不要纠结在已经犯下的错误上，要总结经验和教训，避免同样的错误再犯。此外，如果客户指出您的不足，也不要虚心接受。对自己高要求，对客户多包容。
同时，如果没有特别的事情，尽量将手机调成静音，避免在工作时间内长时间使用手机。在上户前处理好私事，以免影响在户上的工作和心情。向家人朋友也提前做好交代，避免临时联系不到人着急。

以上这些入户的小技巧，希望能够帮助到屏幕面前的每位姐妹，希望大家都能在自己的家政岗位上发光发热，有所收获。

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